Causas: O SIE pode não estar abrindo por alguns motivos: seu computador está desconectado com a internet; o atalho que você está tentando abrir o sistema não está levando ao programa corretamente; o usuário e a senha estão sendo colocados incorretamente. Soluções: Verifique se está conectado na rede de internet. Verifique se o atalho que está tentando acessar está te levando ao caminho correto para abertura do sistema ou está quebrado. Verifique se o usuário e/ou a senha estão corretos (observe maiúsculas e minúsculas/caps lock ativado).